Deskripsi Pekerjaan

PT Mitracomm Ekasarana membuka lowongan pekerjaan khusus untuk penyandang disabilitas pada posisi **Call Center**. Berikut adalah deskripsi pekerjaan dan kualifikasi yang dibutuhkan:

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan informasi, keluhan, atau pertanyaan pelanggan melalui saluran telepon.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dan cepat.
• Mencatat dan melaporkan masalah pelanggan sesuai prosedur yang berlaku.

Kualifikasi:

• Penyandang disabilitas dengan kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Minimal pendidikan SMA/sederajat.
• Menguasai penggunaan komputer dasar (Ms. Office).
• Memiliki sikap ramah, sabar, dan solutif.
• Bersedia ditempatkan di Semarang.

Benefits:

• Gaji tetap dan insentif.
• Tunjangan kesehatan.
• Lingkungan kerja inklusif dan ramah disabilitas.
• Kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan pelatihan kerja.