Deskripsi Posisi: Customer Relations Staff

Befree Tour Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Relations Staff di Solo. Kami mencari kandidat yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk mendukung pengalaman pelanggan kami di industri pariwisata digital.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan cepat tanggap.
• Memberikan informasi layanan dan paket wisata secara jelas dan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan vendor untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan tindak lanjut pelanggan pasca-pembelian layanan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Pria atau wanita, usia minimal 21 tahun.
• Pendidikan SMA/SMK, diutamakan lulusan D3/S1 Komunikasi atau Pariwisata.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
• Cepat belajar, bersemangat, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Fasilitas dan Keuntungan:

• Gaji harian mulai dari Rp 170.000 hingga Rp 240.000 tergantung performa.
• Insentif tambahan untuk performa layanan pelanggan terbaik.
• Lingkungan kerja dinamis dan menyenangkan.
• Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.